Kasım ayı, dijital pazarlama dünyasında “büyük indirim sezonu” olarak bilinen Black Friday ve Cyber Monday kampanyalarıyla öne çıkıyor. Adobe’nin yaptığı araştırmalara göre, Black Friday 2023’te ABD’de e-ticaret harcamalarının 9.12 milyar dolara ulaştığı bildirildi. Bu veri, 2024 yılında dünya genelinde benzer ya da daha yüksek bir büyüme potansiyelini gösteriyor. Markanızın bu büyük fırsatlardan en iyi şekilde yararlanabilmesi için doğru bir stratejiye ihtiyacı var. Yani, dijital altyapıdan reklam bütçesi yönetimine, stok optimizasyonundan müşteri hizmetlerine kadar her detayı gözden geçirmek hayati önem taşıyor.
Peki Dijital Süreçlerde Dikkat Edilmesi Gerekenler Neler?
Dijital Altyapınızı Güçlendirin
Kasım ayı boyunca web trafiğinde %30-50 arası bir artış bekleniyor (Kaynak: Statista). Web sitenizin hızını optimize etmek bu yüzden büyük önem taşıyor. Google’ın verilerine göre, sayfa yüklenme hızı 3 saniyeyi geçtiğinde, ziyaretçilerin %53’ü siteyi terk ediyor. Hosting sağlayıcınızı ve içerik yönetim sisteminizi gözden geçirin; artan trafiği kaldıracak güçte olmalarına özen gösterin. Mobil trafiğin önemini de unutmayın: 2023 yılında e-ticaret trafiğinin %72’si mobil cihazlardan geliyordu!
Stok ve Tedarik Yönetimi
Yüksek talep dönemlerinde stok yönetimi, markaların ayakta kalabilmesi için kritik bir faktör. McKinsey’nin raporuna göre, 2022 yılında perakendecilerin %40’ı stok sorunları nedeniyle ciddi satış kayıpları yaşadı. Bu hatayı tekrar etmemek için popüler ürünlerinizi önceden planlayın ve otomatik stok güncelleme sistemleri kullanın. Tedarik zincirinizde yaşanabilecek olası aksaklıkları önlemek için B planlarınızı hazırlayın.
Reklam Hedefleme ve Bütçe Optimizasyonu
Kasım ayında reklam maliyetleri ortalama %20-30 oranında artış gösteriyor (Kaynak: eMarketer). Bu nedenle, reklam kampanyalarınızı hedef kitlenize uygun şekilde optimize etmek büyük önem taşıyor. Google Ads ve Facebook Ads kampanyalarınızda etkili segmentasyon yapın ve düşük performans gösteren kampanyaları anında durdurun. CPC (Cost Per Click) ve ROAS (Return on Ad Spend) oranlarını düzenli olarak gözden geçirerek maksimum verim elde etmeye çalışın. Retargeting (yeniden hedefleme) kampanyalarıyla, ürünlerinizi daha önce ziyaret eden müşterilere geri dönmelerini sağlayabilirsiniz.
E-posta Pazarlama ve CRM Entegrasyonları
Kasım ayında kişiselleştirilmiş e-posta pazarlaması yaparak, müşterilerinizin dikkatini çekebilirsiniz. Campaign Monitor’ün yaptığı bir araştırma, kişiselleştirilmiş e-postaların açılma oranlarının %29 daha yüksek olduğunu gösteriyor. Terk edilen sepet uyarıları, özel teklif hatırlatmaları ve stok güncellemeleri gibi otomasyonlar kullanarak müşterilerinizi alışverişe teşvik edin.
Hazırlık, Başarıya Giden Yolun Anahtarı
Büyük indirim sezonu, e-ticaret markaları için hem büyük bir fırsat hem de büyük bir meydan okumadır. Markanızın bu döneme güçlü bir şekilde hazırlanması, başarıya giden yolu açar. Dijital altyapınızdan reklam stratejinize, stok yönetiminizden müşteri hizmetlerinize kadar her adımı dikkatle planlayın.
Balp Dijital olarak, markanızı bu yoğun döneme en iyi şekilde hazırlamanız için size destek olmaktan mutluluk duyarız!
