Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

1. Giriş Bu gizlilik politikası, Balp Dijital ("Şirket" veya "Biz") tarafından sağlanan hizmetleri kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Kişisel verilerinizin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz ve bu doğrultuda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun hareket etmekteyiz.

2. Toplanan Kişisel Veriler Balp Dijital olarak sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kimlik ve iletişim bilgileri,

  • Kullanıcı adı, şifre gibi hesap bilgileri,

  • Fatura ve ödeme bilgileri,

  • IP adresi, cihaz bilgileri ve çerezler aracılığıyla elde edilen diğer teknik veriler,

  • Şirketimizle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız mesajlar ve geri bildirimler.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz;

  • Web sitemizi ziyaret ettiğinizde,

  • Hizmetlerimize kaydolduğunuzda,

  • Bizimle iletişime geçtiğinizde,

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla,

  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla toplanmaktadır.

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK Madde 5 ve 6’da belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Hizmetlerimizi sağlamak, geliştirmek ve kişiselleştirmek,

  • Kullanıcı desteği sağlamak,

  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,

  • Güvenlik ve dolandırıcılığı önleme amaçlı analizler yapmak,

  • Ticari ve pazarlama faaliyetleri yürütmek (e-posta bildirimleri, kampanya duyuruları vb.).

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı Balp Dijital olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşmayız:

  • Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için yetkili kamu kurumlarıyla paylaşmak,

  • İş ortakları ve hizmet sağlayıcılarla sözleşme gereğince paylaşmak,

  • Açık rızanız doğrultusunda belirli taraflarla paylaşmak.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Mevzuatta öngörülen sürenin sonunda, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği Önlemleri Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

8. KVKK Kapsamında Haklarınız KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Verilerin üçüncü kişilerle paylaşılmış olması halinde düzeltme/silme taleplerinizin bu kişilere bildirilmesini isteme,

  • Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi [e-posta adresi] üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz.

9. Çerezler (Cookies) ve Diğer Teknolojiler Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi almak için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

10. Politika Güncellemeleri Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeleri takip etmek için web sitemizi düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

11. İletişim Bilgileri Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Balp Dijital
Adres: [Şirket adresi]
E-posta: [E-posta adresi]
Telefon: [Telefon numarası]

Bu gizlilik politikası, kullanıcılarımızın gizliliğini ve haklarını korumak adına hazırlanmış olup, Balp Dijital tarafından yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun şekilde güncellenmeye devam edecektir.